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Perguntas frequentes
Quem sabe sua dúvida esteja nessa lista. Caso não esteja, entre em contato conosco ou mande-nos um e-mail:
suporte@tentaculus.io

WhatsApp, Instagram, Telefone, E-mail, Facebook Messenger, Telegram, Webchat (site), Landing Page de vendas, Formulários.

Sim. Utilizamos apenas a API oficial do WhatsApp, não trabalhamos com nenhum outro tipo de integração que não seja a API oficial. Com isso garantimos qualidade e segurança.

Sim, é possível ter vários números de WhatsApp simultaneamente.

Não. Não cobramos a implantação dos canais nativos. Pode haver algum custo, caso o cliente opte por integrações a sistemas legados ou fora do escopo nativo de nossa solução.

Sim. Não atuamos como mais uma solução SaaS massificada e impessoal, onde o cliente é apenas mais um número, mais um ticket na fila de suporte. Na tentaculus sua empresa será sempre assessorada pelo nosso time de especialistas, antes, durante e depois da implantação. Ao contratar a tentaculus, você está contratando também uma equipe altamente qualificada para te apoiar a obter os mais altos padrões de qualidade e eficiência.

Nosso suporte é 24/7 e estamos disponíveis em todos os canais. Ao contratar a tentaculus, um gerente de contas estará disponível e ficará responsável por toda a sua jornada conosco. Somos uma companhia apaixonada pelos nossos clientes e pelo seu sucesso.

Não, na tentaculus podemos faturar via boleto, pix, ou cartão de crédito.

Na tentaculus atuamos com contratos anuais, que podem ser faturados mensal ou anualmente.